Chào mừng bạn đến với hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục sự cố Cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2021.
Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 ra mắt vào ngày 22 tháng 5 và trong khi Microsoft đã cố gắng hết sức để đảm bảo rằng bản cập nhật lớn nhất mới nhất này cho Windows 10 không bị ảnh hưởng bởi cùng một mức độ mà Bản cập nhật tháng 10 năm 2018 phải chịu, đã có Đã có một số sự cố cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019.
Vì vậy, chúng tôi đã tập hợp tất cả các sự cố và sửa lỗi của Windows 10 May 2019 ngay tại đây, vì vậy bạn không nên tìm kiếm trên internet nếu PC của bạn không hoạt động.
Tuy nhiên, nếu bạn đang gặp phải vấn đề Cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 mà chúng tôi đã đề cập, hãy theo dõi và tweet chúng tôi và chúng tôi sẽ làm những gì có thể để tìm giải pháp. Chúng tôi cũng sẽ tiếp tục cập nhật bài viết này với tất cả các vấn đề và cách khắc phục mới nhất khi chúng tôi nghe về chúng.
Kiểm tra danh sách các vấn đề cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 của Microsoft
Không giống như các Bản cập nhật Windows 10 trước đây, Microsoft đã tạo một trang web nơi bạn có thể xem các sự cố Windows 10 tháng 5 năm 2019 hiện tại, cùng với các chi tiết về những gì nó đang làm để khắc phục chúng.
Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra trang web để xem liệu vấn đề bạn đang gặp phải có được biết đến với Microsoft hay không và những bước bạn cần thực hiện để khắc phục sự cố.
Dưới đây là các vấn đề sau Microsoft biết về Windows 10 May 2019 Update và cách khắc phục:
Độ sáng màn hình có thể không đáp ứng với điều chỉnh
Một số trình điều khiển màn hình Intel không tương thích với Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019, có nghĩa là bạn không thể thay đổi độ sáng của màn hình.
Điều này đã được sửa với bản vá KB4505057, sẽ được cài đặt tự động.
Âm thanh không hoạt động với tai nghe Dolby Atmos và rạp hát tại nhà vào tháng 5 năm 2019 Cập nhật
Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 mà một số người đã trải nghiệm có nghĩa là một số hệ thống âm thanh Dolby Atmos không hoạt động đúng.
Điều này đã được sửa với bản vá KB4505057, sẽ được cài đặt tự động.
Thư mục trùng lặp và tài liệu hiển thị trong thư mục hồ sơ người dùng
Một lỗi trong Bản cập nhật tháng 5 năm 2019 trong đó nếu các thư mục nhất định (ví dụ: thư mục Máy tính để bàn, Tài liệu hoặc Ảnh) được chuyển hướng, một thư mục trống có cùng tên có thể được tạo.
Điều này đã được sửa với bản vá KB4505057, sẽ được cài đặt tự động.
Không tương thích trình điều khiển RAID AMD
Quá trình cài đặt có thể dừng khi cố gắng cài đặt Windows 10 May 2019 Update trên các máy tính chạy các phiên bản trình điều khiển AMD RAID nhất định.
Điều này đã được sửa với bản vá KB4505057, sẽ được cài đặt tự động.
Lỗi khi cài đặt Windows 10 May 2019 Update với thiết bị USB ngoài hoặc thẻ nhớ kèm theo
Các PC có gắn thiết bị USB ngoài hoặc thẻ nhớ SD kèm theo có thể bị lỗi: “PC này không thể nâng cấp lên Windows 10.”
Điều này đã được sửa với bản vá KB4505057, sẽ được cài đặt tự động.
Không thể khám phá hoặc kết nối với các thiết bị Bluetooth trong Cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019
Microsoft đã xác định các vấn đề tương thích với một số phiên bản trình điều khiển radio Realtek và Qualcomm.
Điều này đã được sửa với bản vá KB4505057, sẽ được cài đặt tự động.
Cài đặt đèn ngủ không áp dụng trong một số trường hợp
Microsoft đã xác định một số tình huống trong đó cài đặt ánh sáng ban đêm có thể ngừng hoạt động.
Điều này đã được sửa với bản vá KB4505057, sẽ được cài đặt tự động.
Intel Audio hiển thị thông báo intcdaud.sys
Microsoft và Intel đã xác định được sự cố với một loạt trình điều khiển thiết bị Intel Display Audio có thể gây hao pin.
Điều này đã được sửa với bản vá KB4505057, sẽ được cài đặt tự động.
Không thể khởi chạy ứng dụng Camera trong Windows 10 tháng 5 năm 2019
Cập nhật
Microsoft và Intel đã xác định một vấn đề ảnh hưởng đến các ứng dụng máy ảnh Intel RealSense SR300 hoặc Intel RealSense S200.
Điều này đã được sửa với bản vá KB4505057, sẽ được cài đặt tự động.
Mất kết nối Wi-Fi không liên tục
Một số thiết bị cũ hơn có thể bị mất kết nối Wi-Fi do trình điều khiển Qualcomm lỗi thời.
Điều này đã được sửa với bản vá KB4505057, sẽ được cài đặt tự động.
Các ứng dụng và trò chơi D3D có thể không vào chế độ toàn màn hình trên màn hình xoay
Một số ứng dụng và trò chơi Direct3D (D3D) có thể không vào chế độ toàn màn hình trên màn hình xoay.
Điều này đã được sửa với bản vá KB4505057, sẽ được cài đặt tự động.
Các phiên bản cũ hơn của phần mềm chống gian lận BattlEye không tương thích với Windows 10 May 2019 Update
Microsoft và BattlEye đã xác định được vấn đề tương thích với một số trò chơi sử dụng các phiên bản cũ hơn của phần mềm chống gian lận BattlEye.
Điều này đã được sửa với bản vá KB4505057, sẽ được cài đặt tự động.
Thiếu tính năng sau khi cài đặt Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019
Bạn có nhận thấy rằng một số tính năng bạn từng dựa vào đã biến mất sau khi cài đặt Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019?
Thật không may, đây không phải là một lỗi, mà là một động thái có chủ ý của Microsoft để dọn sạch Windows 10 và loại bỏ các tính năng cũ và hiếm khi được sử dụng. Bạn có thể kiểm tra danh sách các tính năng mà Microsoft đã bỏ từ Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 để xem những tính năng nào đã bị cắt.
Cách khắc phục sự cố cài đặt Windows 10 May 2019 Cập nhật
Nếu bạn gặp phải sự cố khi cài đặt Windows 10 May 2019 Update thông qua công cụ cập nhật của Windows 10, đừng hoảng sợ. Windows 10 có trình khắc phục sự cố tích hợp có thể giúp xác định bất kỳ vấn đề nào. Điều này cũng có thể thiết lập lại ứng dụng Windows Update, có thể giúp khởi động quá trình cài đặt.
Để thực hiện việc này, nhấp vào menu Bắt đầu, sau đó nhấp vào biểu tượng răng cưa ở bên trái, sẽ mở ra cửa sổ Cài đặt. Nhấp vào ‘Cập nhật & Bảo mật, sau đó‘ Khắc phục sự cố. Nhấp vào Windows Update, sau đó ‘Chạy trình khắc phục sự cố và làm theo hướng dẫn và nhấp vào‘ Áp dụng bản sửa lỗi này nếu trình khắc phục sự cố tìm ra giải pháp.
Sự cố cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019
Giải phóng không gian đĩa
Cũng như các bản cập nhật lớn trước đây cho Windows 10, Bản cập nhật tháng 5 năm 2019 yêu cầu một dung lượng ổ cứng nhất định để tải xuống và cài đặt thành công. Nếu ổ cứng chính của bạn (nơi cài đặt Windows 10, thường là ổ C:) gần đầy, thì bạn sẽ gặp phải sự cố khi cố gắng cài đặt Windows 10 May 2019 Update.
Bản cập nhật tháng 5 năm 2019 yêu cầu 16 GB dung lượng trống cho phiên bản 32 bit, trong khi phiên bản 64 bit cần 20 GB trên ổ cứng nơi cài đặt Windows 10.
Vì vậy, điều đầu tiên bạn nên làm nếu cài đặt Cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 không thành công là kiểm tra dung lượng ổ đĩa của bạn trong Windows Explorer. Nếu nó sắp hết dung lượng, hãy thử gõ “Dọn đĩa” vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ và chọn đĩa hệ thống (thường là ổ C:).
Nhấp vào ’OK, sau đó chọn hộp đánh dấu của các tệp bạn muốn xóa. Chúng nên an toàn để xóa, nhưng hãy nhớ rằng bạn không thể truy xuất chúng sau khi chúng biến mất. Bạn sẽ được cho biết bạn tiết kiệm được bao nhiêu dung lượng. Nhấp vào ’OK, sau đó Xóa các tập tin để xóa các tập tin. Nếu bạn muốn tạo thêm dung lượng, nhấp vào ‘Dọn sạch tệp hệ thống.
Khi đã xong, hãy thử tải xuống và cài đặt lại Windows 10 May 2019 Update.
Sự cố cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019
Cài đặt cập nhật hiển thị các lỗi 0x80190001, 0x80073712 hoặc 0x80245006
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi cài đặt Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 và nó sẽ hiển thị một chuỗi các số như 0x80190001, 0x80073712 hoặc 0x80245006 thì điều đó có nghĩa là PC của bạn cần nhiều dung lượng đĩa hơn.
Để khắc phục sự cố này, hãy mở Cài đặt, đi đến Hệ thống> Lưu trữ, sau đó thông báo ‘Ý nghĩa lưu trữ’, nhấp vào ‘Giải phóng dung lượng ngay bây giờ’.
Chọn những gì bạn muốn xóa – và đảm bảo ‘Các tệp cài đặt Windows tạm thời’ và ‘Các tệp tạm thời của Windows Setup’ đều được chọn. Sau đó bấm vào ‘Xóa tệp’.
Tiếp theo, hãy mở ứng dụng Windows Update và chọn ‘Kiểm tra cập nhật’ để thử cài đặt lại.
Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút
Phần mềm chống vi-rút chắc chắn rất hữu ích để có, nhưng đôi khi nó có thể gây ra sự cố khi cố gắng cài đặt Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019.
Nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút, hãy thử vô hiệu hóa phần mềm đó trước khi thử cài đặt Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019, vì điều đó có thể khắc phục sự cố. Sau đó, bạn nên kích hoạt nó và sử dụng nó bình thường sau khi cài đặt hoàn tất.
Bạn thậm chí có thể cần phải gỡ cài đặt phần mềm tạm thời. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn cài đặt lại nó sau khi bản cập nhật cài đặt thành công.
Đặt lại cập nhật
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi cố gắng cài đặt Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019, thì bạn có thể cần phải đặt lại dịch vụ cập nhật và thử lại.
Để thực hiện việc này, hãy mở Dấu nhắc lệnh bằng cách nhập ‘CMD’ vào thanh tìm kiếm và nhấp chuột phải vào ‘Dấu nhắc lệnh’. Chọn ‘Chạy với tư cách quản trị viên’.
Sau khi mở, nhập vào phần sau, nhấn Enter sau mỗi dòng:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
Sau đó, khởi động lại PC của bạn và thử cài đặt lại Cập nhật tháng 5 năm 2019.
Trợ lý cập nhật bị kẹt khi tải xuống Windows 10 tháng 5 năm 2019 Cập nhật
Dưới đây là cách khắc phục sự cố trong đó Bản cập nhật Aisstant bị kẹt và không phản hồi khi tải xuống Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019.
Trước hết, khởi động lại PC của bạn, sau đó thử chạy lại Trợ lý cập nhật. Nếu điều đó không hoạt động, hãy rút phích cắm PC của bạn khỏi mạng hoặc tắt kết nối bằng cách nhập ‘bộ điều hợp mạng’ vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ.
Nhấp vào ‘Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp mạng’ và trong cửa sổ xuất hiện, nhấp vào ‘Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp’.
Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn, sau đó chọn ‘Tắt’. Điều này lần lượt kết nối internet với PC của bạn. Đếm đến 20 giây, sau đó nhấp chuột phải vào nó một lần nữa và chọn ‘Kích hoạt’.
Cách khắc phục lỗi tháng 5 năm 2019 Cập nhật 0x800F0922
Nếu Cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 không thành công với lỗi 0x800F0922, điều này có thể là do bạn có kết nối VPN đang hoạt động gây cản trở Windows 10 liên hệ với máy chủ cập nhật. Để khắc phục sự cố này, ngắt kết nối khỏi máy chủ VPN và thử lại.
Nếu bạn không biết VPN (Mạng riêng ảo) là gì thì có nghĩa là bạn có thể không có kết nối, nhưng hãy kiểm tra với quản trị viên CNTT của bạn.
Lỗi này cũng có thể xảy ra nếu phân vùng System Reserved trên ổ cứng của bạn đã đầy hoặc không đủ lớn. Một công cụ phần mềm của bên thứ ba có thể giúp bạn thay đổi kích thước phân vùng của bạn.
Cài đặt bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 qua USB
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi tải xuống và cài đặt Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019, bạn nên thử cài đặt nó từ ổ USB.
Bạn có thể cần một đĩa DVD trắng hoặc thẻ nhớ USB để thêm các tệp cài đặt, với ít nhất 5 GB dung lượng dự phòng. Nếu bạn không có một ổ đĩa dự phòng, hãy xem danh sách các ổ đĩa flash USB tốt nhất 2019 của chúng tôi.
Tải xuống và cài đặt công cụ, sau đó mở nó lên và đồng ý với các điều khoản cấp phép. Trên màn hình Bạn muốn làm gì? Màn hình, nhấp vào Tạo Tạo phương tiện cài đặt cho một PC khác, sau đó chọn ‘Tiếp theo. Chọn ngôn ngữ, phiên bản và 32 bit hoặc 64 bit, sau đó chọn Ổ flash flash USB hoặc tệp ISO, tùy thuộc vào việc bạn cài đặt từ USB hoặc từ DVD (chọn ISO cho cái sau).
Microsoft đã cung cấp các tệp ISO Cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 để tải xuống, tuy nhiên, các liên kết đã hết hạn sau 24 giờ.
Tuy nhiên, đã lưu trữ lại các tệp ISO. Nếu bạn thực sự muốn tải xuống các tệp ISO, bạn có thể tải xuống từ đó, mặc dù chúng tôi luôn muốn tải xuống các tệp ISO từ nguồn chính thức.
Sử dụng các liên kết trực tiếp sau để tải xuống Windows 10 tháng 5 năm 2019 Cập nhật các tệp ISO:
Cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 1903 (64 bit)
Cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 1903 (32 bit)
Khi công cụ đã được định dạng và tạo ổ đĩa cài đặt, bạn có thể khởi động lại PC, khởi động từ ổ đĩa và cài đặt Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 từ đầu. Hướng dẫn cách cài đặt Windows 10 của chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách.
Cách khắc phục sự cố Windows 10 May 2019 Cập nhật sự cố Công cụ tạo phương tiện
Công cụ Sáng tạo Phương tiện là một ứng dụng tiện dụng do Microsoft tạo ra cho phép bạn cài đặt Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 bằng ổ USB hoặc DVD. Tuy nhiên, một số người đã gặp phải vấn đề khi sử dụng nó.
Nếu Công cụ tạo phương tiện bị kẹt khi bạn đang cố tải xuống các tệp Cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019, hãy thử đóng và mở lại ứng dụng Công cụ tạo phương tiện. Khi ứng dụng đã tải xuống các tệp, hãy nhanh chóng ngắt kết nối PC của bạn khỏi mạng (rút cáp Ethernet hoặc tắt bộ điều hợp Wi-Fi của bạn).
Sự cố cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019
Quá trình cài đặt sẽ tiếp tục (không cần kiểm tra internet để biết thêm tập tin) và sau khi hoàn thành, bạn có thể kết nối lại với internet. Cuối cùng, mở Windows Update (Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Windows Update) và nhấp vào ‘Kiểm tra Cập nhật, để tải xuống các tệp cuối cùng.
Một số người đang nhận được thông báo lỗi ‘DynamicUpdate, khi sử dụng Công cụ tạo phương tiện. Để khắc phục điều này, hãy mở File Explorer và truy cập C: \ $ Windows. ~ WS \ S Source \ Windows \ source.
Bạn sẽ thấy một ứng dụng có tên Setupprep.exe. Bấm đúp vào nó để khởi chạy chương trình cập nhật.
Cách khắc phục các sự cố ISO bị hỏng với Windows 10 May 2019 Update
Nếu bạn đang cố gắng cài đặt Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 bằng tệp ISO và bạn đã gặp lỗi được đánh số 0x8007025D – 0x2000C, thì điều này có nghĩa là Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 có thể bị hỏng.
Nếu điều này xảy ra, hãy thử tải xuống lại tệp ISO, sau đó chạy lại Công cụ tạo phương tiện để tạo USB hoặc DVD có thể khởi động và thử lại.
Cách khắc phục sự cố khiến Windows 10 tháng 5 năm 2019 Cập nhật hoàn tất cài đặt
Ở đó, không có gì bực bội hơn là nhìn thấy một bản cập nhật dường như được cài đặt mà không gặp vấn đề gì, và sau đó nhận được thông báo lỗi vào phút cuối.
Một số người đang báo cáo rằng họ đang nhìn thấy ‘Lỗi: Chúng tôi không thể hoàn thành các bản cập nhật. Hoàn tác thay đổi. Đừng tắt máy tính của bạn và ‘Lỗi: Không thể định cấu hình Cập nhật Windows. Hoàn nguyên các thay đổi tin nhắn, điều này ngăn Windows 10 tháng 5 năm 2019 Cập nhật hoàn tất quá trình cài đặt.
Sự cố cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019
Bạn có thể kiểm tra xem có lỗi gì không bằng cách vào Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Cập nhật Windows và nhấp vào ‘Cập nhật lịch sử.
Điều này sẽ cho bạn thấy bất kỳ vấn đề đã gặp phải. Ghi lại những điều này, sau đó tìm kiếm trên internet một giải pháp.
Sửa chữa ổ cứng của bạn nếu Windows 10 tháng 5 năm 2019 Cập nhật
Nếu Windows 10 May 2019 Update gặp khó khăn khi cài đặt, bạn có thể kiểm tra lỗi ổ cứng của mình. Để làm điều này, bạn cần sử dụng lệnh CHKDSK trong dấu nhắc lệnh.
Nhập “dấu nhắc lệnh” vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhấp chuột phải vào “Dấu nhắc lệnh” và chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.
Khi nó mở loại sau, sau đó nhấn Enter trên bàn phím của bạn:
chkdsk / f c:
Bạn có thể được yêu cầu nhấn Y hoặc Enter trên bàn phím để xác nhận kiểm tra. Cho phép nó chạy và nếu có bất kỳ lỗi nào được tìm thấy, hãy làm theo hướng dẫn để khắc phục chúng.
Cách gỡ cài đặt Windows 10 May 2019 Update
Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố với Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 hoặc bạn không thích những thay đổi mà Microsoft đã thực hiện, thì bạn có thể gỡ cài đặt Bản cập nhật tháng 5 năm 2019 và trở lại phiên bản Windows trước đó.
Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên làm điều này, vì bạn có thể bỏ lỡ các bản cập nhật bảo mật trong tương lai từ Microsoft, nhưng nếu bạn muốn quay lại cho đến khi tất cả các lỗi và sự cố với Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 đã được khắc phục, hãy làm theo các bước sau.
Trước tiên, hãy đi tới Cài đặt> Cập nhật & bảo mật> Khôi phục và nhấp vào ‘Bắt đầu’ trong đó có nội dung ‘Quay lại phiên bản Windows 10 trước đó’.
Một cửa sổ sẽ xuất hiện hỏi bạn tại sao bạn muốn trở lại phiên bản trước. Trả lời câu hỏi (điều này giúp Microsoft cải thiện các phiên bản Windows trong tương lai), sau đó nhấp vào ‘Không, cảm ơn’ từ cửa sổ tiếp theo. Đây là nơi nó hỏi bạn nếu bạn muốn kiểm tra bất kỳ bản cập nhật nào.
Nhấp vào ‘Tiếp theo’ trên cửa sổ tiếp theo, sau đó ‘Tiếp theo’ một lần nữa, đảm bảo bạn có thông tin đăng nhập Windows của mình một cách tiện dụng. Cuối cùng, nhấp vào ‘Quay lại bản dựng trước đó’ và Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 sẽ gỡ cài đặt.
Nếu bạn đợi 10 ngày để gỡ cài đặt Windows 10 May 2019 Update, bạn có thể thấy tùy chọn đã biến mất. Thật không may, cách duy nhất để gỡ cài đặt Bản cập nhật tháng 5 năm 2019 là thực hiện cài đặt mới Windows 10 bằng tệp ISO của phiên bản cũ hơn.
Bạn phải đăng nhập để bình luận.